Fernandez (V.), Guillot (C.) et Marrauld (L.). – Télétravail : quelles relations entre outils et formes de communication ? In : Travail, organisations et politiques publiques : quelle soutenabilité à l’heure de la mondialisation ?, éd. par Richez-Battesti (N.), Petrella (F.) et Gianfaldoni (P.), XXXIIes journées de l’Association d’Économie Sociale, Presses universitaires de Louvain, p. 37-50. – Louvain-la-Neuve, Belgique, 2012.
Résumé
Le « télétravail » renvoie à des réalités contemporaines de travail « à distance » (de son lieu d'activité en entreprise, de sa hiérarchie, de ses collègues) réalisé à l'aide de technologies de l'information et de la communication (TIC) et souvent sur un mode d'alternance de différents lieux de travail. Il pose nombre de questions, dont celle des usages et pratiques des dispositifs techniques pour organiser, au quotidien, les activités de travail réalisées à distance, plus particulièrement en termes de communication : coordination, supervision, etc., mais aussi sociabilisation au sein de la communauté professionnelle. À partir d'une étude qualitative (entretiens semi- directifs) réalisée auprès de quarante-sept « télétravailleurs », nous dressons un panorama des formes de communication en relation avec les TIC mobilisées.
Abstract
“Teleworking” refers to contemporary realities of remote working involving using information technologies (IT) and alternating between different workplaces. It raises many issues including the use and practices of technical devices to realise the daily work activities performed “remotely”, especially in terms of communication: coordination, supervision, etc. but also socialization within professional communities. In our communication, based on a qualitative study (forty-seven semi- structured interviews of “teleworkers”) we propose a panorama of forms of communication in relation to IT.
