Messaoudi D. and N. Farvaque – L'intensification et le temps de travail d'aide à domicile : quelles conséquences sur le risque d'épuisement professionnel ? In: Travail, organisations et politiques publiques : quelle soutenabilité à l’heure de la mondialisation ?, ed. by Richez-Battesti N., F. Petrella, and P. Gianfaldoni, XXXIIth conference of the “Association d'Économie Sociale”, Presses universitaires de Louvain, Louvain-la-Neuve, Belgique, 2012, p. 351-370.
Résumé
Plusieurs travaux consacrés à l'aide à domicile ont montré que l'emploi dans ce secteur cumule une précarité salariale et des conditions de travail difficiles. Ce constat est confirmé par l'enquête menée par la DREES en 2008 auprès des intervenants au domicile de personnes fragiles. Cette enquête montre également qu'une partie des salariés prêts à augmenter leur offre de travail doivent faire face à de multiples contraintes, notamment une forte disponibilité temporelle, une intensité des rythmes de travail et des pénibilités physiques. En suivant l'analyse par le modèle de Karasek, cet article tente d'identifier le lien complexe entre ces contraintes et le risque d'épuisement professionnel. La comparaison entre les différents modes d'intervention permet de mettre en lumière les apports et les limites de l'organisation du travail dans la régulation de ce risque.
Abstract
Several studies on home care have shown that jobs in this sector combine salary insecurity and difficult work conditions. This assessment is confirmed by the study conducted by the DREES in 2008 on carers working with fragile people. This study also shows that some employees wishing to increase their work offer have to face several constraints, especially a high temporal availability, intense work rhythms, and physical strenuousness. Following Karasek's model's analysis, this article tries to identify the complex link between these constraints and job strain. The comparison between the various modes of intervention enables to shed some light on the advantages and on the drawbacks of work organization in the moderation of this risk
